Бронирование
Мы предоставляем Вам несколько способов бронирования понравившегося тура:
- Отправка заявки через наш сайт
- Отправка заявки на электронную почту info@chatours.ru
- Бронирование по телефону +7 (911) 900-05-35
После получения Вашей заявки или внесения предоплаты через платежный шлюз мы свяжемся с вами в течение 24 часов для подтверждения.
Оплата
Оплата туров происходит в два этапа:
1. Предоплата. Вы оплачиваете часть от общей стоимости, необходимую для подготовки тура. В подготовку входят расходы на:
- Документы
- Пермиты
- Брони отелей
- Брони проживания на горе
- Брони трансферов и авиабилетов внутренних рейсов
- Питание
С размерами предоплаты Вы можете ознакомиться перейдя в раздел «Туры».
2. Остаточный платеж. По прибытии на место Клиент вносит полную оплату до начала тура.
После начала тура в случае, если Клиент по каким-либо причинам принимает решение прекратить тур, организатор тура оставляет за собой право удержать с клиента сумму фактически понесенных организатором расходов на момент принятия решения об отказе, включая предоплату.
Форс-мажор
Мы оставляем за собой право на изменение программы туры и перенос даты тура с сохранением предоплаты при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, таких как:
- Потенциально опасные погодные условия
- Болезнь или травма участника тура
- Изменения расписания работы аэропортов
- Изменения действующего законодательства
- Эпидемиологическая угроза
- Наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия
- Забастовки
- Война, апокалипсис
В случае внезапного переноса даты тура по форс-мажорным обстоятельствам мы перенесем Ваше путешествие на удобную для Вас дату в течение 1 (одного) года с момента внесения предоплаты .
Предоплата не возвращается и возможность переноса даты не предоставляется в случае отмены тура по Вашим личным обстоятельствам.
В случаях отмены Вами тура, Chatours не несет ответственности за компенсацию расходов на документы, пермиты, брони в отелях, проживание на горе и продукты питания.